FAQ

Sérenia® ist ein natürliches Spray in einer 30-ml-Braunglasflasche, formuliert mit Hamamelis, Rosskastanie und Schwarzkümmelöl. Im Gegensatz zu herkömmlichen Cremes, die den Schmerz vorübergehend betäuben, wirkt unsere Formel auf die elastische Ermüdung des Venengewebes, um ihm seine natürliche Spannkraft zurückzugeben. Das Ergebnis: weniger Rückfälle, nicht nur eine oberflächliche Linderung.

Klassische Apothekenprodukte enthalten Anästhetika (Lidocain) oder synthetische Venotonika, die den Schmerz betäuben, ohne die Ursache zu behandeln. Sie löschen das Feuer, reparieren aber nicht die Venenwände. Sérenia® zielt darauf ab, die Elastizität des Gewebes durch eine pflanzliche Synergie wiederherzustellen, um die strukturelle Wurzel des Problems anzugehen.

Sérenia® wurde entwickelt, um Anfälle schnell zu lindern und ihre Häufigkeit zu reduzieren, indem es den Venentonus stärkt. Es handelt sich nicht um eine chirurgische Behandlung. Für dauerhafte Ergebnisse empfehlen wir eine regelmäßige Anwendung in Verbindung mit guten Ess- und Trinkgewohnheiten.

Nein. Das Sérenia® Spray wurde für eine extrem schnelle Absorption formuliert, ohne fettige Rückstände und ohne wahrnehmbaren Geruch. Im Gegensatz zu Apothekencremes hinterlässt es keine Flecken auf der Unterwäsche und verrät Ihren Zustand nicht.

Nach der Reinigung 2 bis 3 Sprühstöße direkt auf die betroffene Stelle auftragen. Bei akuten Anfällen können Sie die Anwendung bis zu 3 Mal täglich wiederholen. Zur Vorbeugung genügt eine morgendliche und abendliche Anwendung. Vor jedem Gebrauch die Flasche leicht schütteln.

Die meisten unserer Kunden berichten von einer spürbaren Linderung bereits nach den ersten Anwendungen. Für eine tiefgreifende Wirkung auf den Venentonus empfehlen wir eine Mindestbehandlung von 14 Tagen. Die besten Ergebnisse werden nach 4 bis 6 Wochen regelmäßiger Anwendung beobachtet.

Sérenia® ist ohne Kortikosteroide, Lidocain und Parabene formuliert. Bei bekannter Allergie gegen einen der Inhaltsstoffe (Nigella, Hamamelis, Rosskastanie) konsultieren Sie vor der Anwendung Ihren Arzt. Nicht empfohlen für Schwangere ohne vorherige ärztliche Beratung. Wenn die Symptome länger als 2 Wochen ohne Besserung anhalten, konsultieren Sie einen Arzt.

Absolut. Ihre Pakete werden in einer neutralen und anonymen Verpackung versandt, ohne jegliche Angabe des Produktnamens oder der Art des Inhalts außen. Die Bezeichnung auf Ihrem Kontoauszug ist ebenfalls diskret.

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden versandt. Die Lieferung innerhalb des französischen Festlandes dauert dann 2 bis 4 Werktage. Für die französischen Überseegebiete und Europa rechnen Sie mit 5 bis 10 Werktagen. Eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer wird Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf stornieren oder ändern, indem Sie uns unter contact-trynaturald.com kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung an unser Lager übermittelt und kann nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch nach Erhalt des Pakets eine Rücksendung veranlassen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay / Google Pay. Alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert.

Ja. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab Erhalt Zeit, uns unter contact-trynaturald.com mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Wir finden eine Lösung – Rückerstattung oder erneuter Versand – ohne Diskussion.

Kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail unter contact-trynaturald.com mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team sendet Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden die Rücksendeanweisungen. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Wir entschuldigen uns aufrichtig. Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact-trynaturald.com und fügen Sie ein Foto des Pakets und des betreffenden Produkts bei. Wir werden sofort einen erneuten Versand oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen, vollständig auf unsere Kosten.